メディカルブック.jpをご利用するにあたり、お客様からよくいただく質問をまとめました。
お問合せをされる前にご一読頂きますようお願い致します。
注文した商品をキャンセルしたいのですが
商品の瑕疵及び、品違いの場合など当社に瑕疵がある場合は返品を受け付けます。
お客様都合での返品はお受け致しかねますので、その旨ご了承ください。
もし注文と違う本が届いた場合はどうすればよいですか？
配送時の検品には細心の注意を払っておりますが、万一、誤配送や商品に瑕疵があった場合は、すみやかにご連絡ください。当方確認後すぐに再送いたします。
メディカルブックで扱っている本は新品のものですか？
はい。当サイトで扱う本は全て新刊本のみ取り扱っております。
商品が到着するのはいつ？
申込み後通常は2～5日でお届けいたします。但し在庫状況により配達までに1週間以上要する場合もあります。
送料はいくら？
注文金額合計1万円(税抜)以上の購入の場合は国内配送料無料とさせていただきます。
（1万円未満の場合は別途送料が必要となります。）
代引手数料は？
代引きの場合の代引き手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
配達日を指定できますか？
指定可能です。但し、在庫状況により指定の日時に配達できない場合がありますので、ご了承ください。
プレゼント梱包は可能ですか？
申し訳ございません。現在はプレゼント用梱包には対応しておりません。
海外の配達は可能ですか？
申し訳ございません。現在は海外の配送には対応しておりません。
銀行振込先はどこにすればよいですか？
お振り込み先のご案内は、商品入荷・発送の準備が整いましてから改めてご連絡させていただきます。
それまではお振込をお待ちいただきますようお願い申し上げます。
お振り込みの際の、振込手数料はお客様負担でお願いしております。何卒ご了承下さい。
お振込確認後、発送させて頂きます。
（商品の発送は入金の確認が取れ次第となりますので翌営業日以降になります。土日休日に振り込まれた場合、翌月曜日に確認させて頂きます。）
